Beschreibung
In diesem Seminar erhalten Sie einen detaillierten Einblick in Marketing-Prozesse und Funktionalitäten, sowie das dazugehörige Customizing.
Dauer: 3 Tage.
SAP CRM – Fachmodul: Marketing
Marketingprozesse, inkl. Customizing.
In diesem Seminar erhalten Sie einen detaillierten Einblick in Marketing-Prozesse und Funktionalitäten, sowie das dazugehörige Customizing.
Agenda
- Überblick über Marketing Management in SAP CRM
- Marketing- und Kampagnenplanung
- Arbeiten mit Marketingprojekten
- Planung und Durchführung (Kampagnen)
- Geschäftspartnergesteuerte Kommunikation
- Marketing Kalender
- Personalisierte Mail Formulare
- Erstellung von personalisierten E-Mails und Gestaltung der Dokumente
- Segmentierung von Geschäftspartnern
- Marketingmerkmale
- Arbeiten mit der Graphischen Modellierung
- Erstellen von Profilen und Zielgruppen
- Lead Management
- Campaign Automation
- External List Management
- Spezielle Funktionen im Kampagnenmanagement
Teilnahmekreis und Voraussetzungen
Mitglieder des Projektteams, die ein tiefergehendes Verständnis der CRM-Grunddaten, Grundfunktionalitäten sowie Customizinggrundlagen erhalten wollen.
SAP Berater:innen.
Es werden Vorkenntnisse vorausgesetzt, wie sie z.B. in unseren Seminaren SAP CRM – Grundlagen und SAP CRM – Customizing Grundlagen vermittelt werden.
Schulungstermine
FIRMENSCHULUNG zu dem Thema?
Dieses Kursthema bieten wir Ihnen auch als maßgeschneiderte Firmenschulung an.